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お客様の声

ベストプランナー合同会社
ベストプランナー合同会社 様
OA機器販売施工会社

コンサルティングで気付いた
「答えは自分の中にある」。
教えてもらった「考え方」が一生もののツールに。

経営の悩み・ご依頼のきっかけ
取り扱いの商品が競合他社と同じであるため、価格競争に巻き込まれることが多く、失注や利益が取れない状態から抜け出せずにおりました。そのため、 他社が扱っていない販売手法や販売商品に変えながら他社との違いを自分なりに見出しておりました。
ご依頼内容
上記を解消するため、自社オリジナル商品を開発していた時にお話を聞く機会があり、「どんな企業にもブランドはある」「ブランドとは理念の具現化」だと私が思い描いていた「ブランドとは何か?」のイメージを覆され、その大切さに気が付きました。
取り組み・成果
いろいろ考え方は教えてくれるのに、答えを教えてくれないことから、正直「なんで答えを教えてくれないんだ?」と思っていました(笑)。答えは自分の中にあり、ファンズファクトリーさんは曇った窓を磨くお手伝いをしてくれていたのですね。
今後のビジョン・目標
弊社の経営理念である『お客様以上を叶えるありがとうの創造』にお陰様で 一歩近づいてきたように思います。これからも教わったブランディングの要素を活用し、お客様の気持ちに寄り添った弊社らしい商品・サービスを提供してまいります。